میلان برنز؛ شروع فصل تازه ای از یک مسیر ماندگار
به گزارش مجله پارمیسفان، میلان برنز فصل تازه ای از مسیر خود را با حضور مشتریان و همراهانش از سراسر کشور شروع کرد.
میلان در تهران
در هتل پارسیان اوین، گردهمایی ویژه میلان برنز با حضور جمعی از مشتریان، نمایندگان و همراهان این برند برگزار گردید؛ مراسمی که فراتر از یک گردهمایی، نقطه شروع فصل تازهی برایمیلان برنز بود.
این مراسم به تصمیم ستار ساکت، بنیان گذار گروه صنعتی میلان برنز، و با همراهی هیئت مدیره و برادران ساکت برگزار گردید؛ تصمیمی که با هدف ترسیم منظره آینده برند و ایجاد هم افزایی میان شبکه فروش و مشتریان در سراسر کشور شکل گرفت.
در این مراسم، میلان برنز از محصولات تازه خود رونمایی کرد و در کنار معرفی نسل تازه محصولات، از هویت بصری تازه برند نیز پرده برداشت؛ تغییری که قرار است تصویری تازه از میلان برنز را در فکر مخاطبان و همراهان این برند شکل دهد.
وقتی یک برند، خودش را دوباره تعریف می نماید
در ادامه مراسم، آرش دوره مدیر برندینگ میلان به معرفی هویت بصری تازه میلان برنز پرداخت و فلسفه طراحی لوگوتایپ تازه را تشریح کرد.
ری برندینگ میلان برنز تنها به تغییر یک لوگو محدود نشده است.
لوگوتایپ تازه میلان با الهام از کینگ فیشر (Kingfisher) شکل گرفته؛ پرنده ای که به دقت، سرعت و واکنش سریع شناخته می گردد و در عین حال، هماهنگی و سازگاری بالایی با طبیعت دارد.
این ویژگی ها، بخشی از مفهومی هستند که میلان برنز می خواهد در فصل تازه خود به نمایش بگذارد:
دقیق تر، سریع تر و سازگارتر با نیازهای امروز.
در هویت بصری تازه، فرم و مفهوم در کنار یکدیگر قرار گرفته اند تا تصویری مدرن تر و منسجم تر از برندی را ارائه نمایند که سال ها در بازار لوازم آشپزخانه حضور داشته است.
اما پشت این تغییر ظاهری، یک نگاه عمیق تر وجود دارد؛
تغییر برای بهتر شدن.
ساخته شده برای ماندن
برای میلان برنز، ماندگاری فقط یک ویژگی محصول نیست؛ بخشی از فلسفه برند است.
محصولاتی که برای استفاده روزمره در خانه ساخته می شوند، باید فراتر از زیبایی و طراحی، قابلیت اعتماد و همراهی طولانی مدت داشته باشند.
از همین نگاه، مفهوم ساخته شده برای ماندن به یکی از مفاهیم کلیدی فصل تازه میلان برنز تبدیل شده است؛ محصولاتی برای امروز، با نگاهی به سال های پیش رو.
فصل تازه، فقط درباره محصول نیست
در بخش دیگری از مراسم، مجتبی عامری مدیر بازاریابی و فروش از رویکرد تازه میلان برنز در حوزه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان سخن گفت.
یکی از مهم ترین بخش های این تغییر، رویکرد تازه میلان برنز در حوزه خدمات پس از فروش و پشتیبانی از مشتریان است.
در کنار توسعه محصولات و به روزرسانی هویت برند، سیاست های تازهی برای بهبود ارتباط با مشتریان، پشتیبانی و خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است؛ رویکردی که هدف آن، ایجاد تجربه ای بهتر و مطمئن تر برای مشتریان، از زمان انتخاب محصول تا سال ها پس از خرید است.
چرا که برای یک برند، فروش انتها ارتباط با مشتری نیست؛
شروع یک رابطه است.
از یک لوگوی تازه تا یک نگاه تازه
رونمایی از هویت بصری تازه میلان برنز در کنار حضور مشتریانی از سراسر کشور، تصویری نمادین از مسیری بود که این برند در حال طی کردن آن است؛
برندی با تجربه ای که پشت سر گذاشته شده، اما نگاهش همچنان رو به آینده است.
میلان برنز در این فصل تازه کوشش دارد تجربه سال های گذشته را حفظ کند، اما شیوه حضور خود در بازار، ارتباط با مشتریان، طراحی محصولات و خدمات خود را متناسب با نیازهای امروز بازتعریف کند.
این گردهمایی، در واقع فرصتی بود برای ملاقات دوباره با کسانی که بخشی از مسیر میلان برنز بوده اند؛ مشتریانی که از نقاط مختلف کشور در کنار این برند جمع شدند تا شروع این فصل تازه را از نزدیک ببینند.
میلان برنز تغییر نموده است؛
اما آنچه قرار است ماندگار بماند، تعهد به کیفیت، همراهی با مشتری و ساختن محصولاتی برای سال های آینده است.
میلان برنز؛ ساخته شده برای ماندن.
میلان برنز تغییر نموده است؛
اما آنچه قرار است ماندگار بماند، تعهد به کیفیت، همراهی با مشتری و ساختن محصولاتی برای سال های آینده است.
میلان برنز؛ ساخته شده برای ماندن.
منبع: اتاق